ネットショップの入金が合わない原因と月次の照合手順

「今月の売上は30万円のはずなのに、口座に入ってきたのは26万円」——ネットショップを運営していると、売上と実際の入金がズレる場面によく出会います。これはミスではなく、ほとんどが手数料と返金、そして入金サイクルによるものです。仕組みを分けて見れば、毎月きれいに合わせられます。

まず「売上」と「入金」は別物と考える

売上は「注文が入った時点」の金額、入金は「差し引いた後に振り込まれた」金額です。そもそも定義が違うので、そのまま比べても一致しません。ずれる理由は主に次の4つです。

つまり 入金額 ＝ 売上 − 手数料 − 返金 ± 繰り越し。この式で説明がつけば、合っています。

数字で見るとこうなる

売上30万円の月が、なぜ26万円の入金になるのか。よくある構成を並べると次のようになります。

「4万円足りない」ではなく、「手数料2.1万・返金0.8万・繰り越しの差1.1万」と分解できれば、それは合っている状態です。

月次で合わせる手順

手数料や返金の列を自動で判定して差引入金を集計したいときは、入金・売上CSV整理ツール を使うと手計算のミスを減らせます。アップロードしたCSVは集計に使うだけで保存されません。

2つのファイルの突き合わせ

「売ったのに入金されていない」「身に覚えのない入金がある」を見つけるには、売上ファイルと入金ファイルを注文番号などで突き合わせるのが確実です。件数が多いと目視ではつらいので、売上×入金の突合 で未入金・不明入金を自動で洗い出すと、抜けや二重計上に気づけます。

複数モールを使っている場合

モールごとに締め日・入金サイクル・手数料の計算方法が違います。まとめて突き合わせようとすると必ず混乱するので、モール単位で「売上 − 手数料 − 返金 ＝ 入金」が成り立つかを確認し、そのうえで合計してください。

最初の1回だけ、モールごとに「締め日」「入金日」「手数料率」「保留の条件」をメモしておくと、翌月以降は確認だけで済みます。

会計ソフトに渡す前にやっておくこと

freeeやマネーフォワードに取り込む前に、「差引後の入金」「手数料」「返金」を分けておくと、後の仕訳が楽になります。ここで整えておくほど、確定申告前の慌ただしさが減ります。

なお、これらのツールは税務判断や仕訳そのものは行いません。あくまで会計ソフトに入れる前の「まず合っているか」の確認に使ってください。

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